Como o ETS Protege a Integridade dos Testes GRE

Aqui estão algumas das muitas formas como o GRE General Test está protegido contra atividades fraudulentas desde o desenho do teste através do processo de reporte de pontuação.
 

Utilizar os mais elevados padrões para criar e entregar conteúdos de teste

O conteúdo, os tipos de perguntas, o design e a entrega do GRE General Test são todos desenvolvidos com a prevenção de fraude em mente. O ETS cria um número significativo de novas perguntas de teste todos os anos para reduzir o risco de memorização e batota, e utiliza um sofisticado design proprietário de rotação e entrega de conteúdos para reduzir a possibilidade de previsibilidade influenciar a pontuação. Além disso, os membros da equipa do Gabinete de Integridade dos Testes do ETS pesquisam diariamente online a partilha ilegal de conteúdos proprietários do teste pertencentes ao ETS.
 

Utilização de monitorização humana e tecnologia de IA para testes em casa

Para o Teste Geral GRE realizado em casa, o ETS está a empregar múltiplas medidas de segurança de excelência que dependem tanto de monitorização humana em tempo real como de tecnologia de inteligência artificial (IA) para detetar e responder a incidentes difíceis de detetar:

• Os supervisores em direto garantirão vigilância constante, incluindo confirmar a identidade do candidato e escanear o ambiente doméstico antes do início do teste, assinalar qualquer atividade suspeita e intervir se necessário.
• A tecnologia de IA — como reconhecimento facial, rastreamento de olhares e gravação de vídeo de toda a sessão — protegerá contra atividades maliciosas. Exemplos de atividades de candidatos que a IA assinala como possíveis incidentes de trapaça incluem tentativas de se fazer passar por outro candidato, abrir um novo navegador, executar software não autorizado e usar objetos não autorizados, como um telemóvel, durante a administração e as pausas do teste.

Antes do início do teste, são tiradas fotografias das informações contidas no documento de identificação e do candidato. O fiscal verifica se o documento de identificação está atualizado, válido e aceitável, e depois utiliza reconhecimento facial para comparar o documento de identificação com a pessoa sentada ao computador. A inteligência artificial é então usada para verificar aleatoriamente que o candidato corresponde ao documento de identificação várias vezes ao longo do teste.
 

Estabelecimento de centros de testes seguros

As administrações de testes ocorrem em locais de administração de testes Prometric^® , bem como em locais de administração de testes certificados pela ETS. Cada centro de testes passa por um rigoroso processo de triagem para determinar se as instalações cumprem os requisitos de segurança e técnicos e para obter referências verificáveis.

O ETS utiliza os mesmos protocolos de segurança na internet que os usados por grandes instituições financeiras para as suas transmissões seguras. Estes incluem encriptação de última geração para comunicações essenciais e software de deteção que nos alerta se uma transmissão for alterada ou interrompida.

No início de cada administração de teste, o software de teste fecha automaticamente todas as janelas ou aplicações não relacionadas com o GRE, bloqueia o ambiente de trabalho para que o examinador não possa mudar para outra tarefa, e regista as incidências de quaisquer aplicações que tentem abrir durante o teste.

A entrega pela Internet garante que o conteúdo de teste só pode ser acedido durante a administração real do teste.

O ETS utiliza visitas não anunciadas e envia compradores secretos para locais de teste para observar e garantir que os mais elevados padrões são aplicados e mantidos em ambientes de teste em todo o mundo.
 

Garantir a formação dos administradores dos centros de testes

O pessoal do centro de testes é devidamente treinado pela ETS e é obrigado a passar num exame de certificação para demonstrar o seu conhecimento sobre políticas, práticas e procedimentos de entrega de testes antes de poder exercer funções como Administrador do Centro de Testes. A formação inclui os seguintes tópicos relacionados com a segurança:

• Requisitos de identificação
• Procedimentos de check-in no dia do teste
• Segurança dos dados de teste e dos computadores usados para testes
• Disposição do centro de testes

Instituir e aplicar regras e requisitos para quem faz exames

O ETS utiliza algumas das medidas mais abrangentes e comprovadas para garantir a segurança no dia do teste:

• Recorrer a monitores e administradores de testes treinados em casa, bem como tecnologia de IA e vigilância eletrónica para monitorização de testes
• Adicionar novas tecnologias como vareta, codificação de telemóveis e outras técnicas (locais selecionados)
• Recolha de amostras de caligrafia, amostras de assinatura e fotografias nos centros de teste
• Cumprindo requisitos rigorosos de identificação e adequados a cada país
• Após o check-in da sessão de teste, os candidatos:
  • É proibido trazer itens para a área de testes que possam ser usados como auxílio de teste ou para recolher, partilhar ou colaborar em conteúdos de teste.
  • Não ter acesso a objetos pessoais como livros, dispositivos eletrónicos, malas e mochilas.
  • Deve exibir a sua fotografia na mesa da estação de computador atribuída num centro de testes assim que o teste começar e novamente ao regressar do intervalo. Isto permite ao Supervisor do Centro de Testes compará-la com a fotografia do candidato apresentada no ecrã do computador, conforme necessário.

Manutenção da qualidade da pontuação e do relatório de pontuação

Os avaliadores do GRE recebem respostas de Redação Analítica do GRE de candidatos em todo o mundo através de uma rede online para avaliação. Normalmente, são docentes universitários que passaram por formação e certificação para se tornarem avaliadores do GRE.

São utilizadas muitas estratégias para garantir que todos os avaliadores do GRE utilizam o mesmo padrão de pontuação, incluindo:

• Os avaliadores do GRE devem passar num teste de calibração que demonstre pontuação correta no início de cada sessão para pontuar os ensaios operacionais.
• A precisão do avaliador é testada durante a pontuação operacional, intercalando ensaios previamente avaliados no conjunto de ensaios não pontuados. Ensaios previamente avaliados não são identificados como tal.
• Os líderes de pontuação monitorizam o desempenho dos avaliadores do GRE ao longo da sessão, revisando as suas pontuações em ensaios operacionais, ensaios de validade e resultados de testes de calibração, e monitorizando a distribuição das pontuações. Os avaliadores do GRE que não conseguem pontuar com precisão de forma consistente, mesmo após requalificação, são dispensados.

Consulte o Guia para o Uso das Pontuações do GRE^® (PDF) para saber mais sobre como a ETS obtém a pontuação no Teste Geral do GRE.

Outra forma de a ETS garantir a integridade das pontuações é através das medidas de segurança implementadas para os relatórios de pontuação em papel. Os relatórios oficiais de pontuação são impressos em papel roxo e enviados diretamente pela ETS para as instituições ou organizações designadas pelo candidato.

O ETS utiliza um documento seguro para os relatórios oficiais de pontuação do GRE que inclui as seguintes funcionalidades:

• Uma marca de água em rede de corrente no verso do papel, visível quando segurada num ângulo de 45 graus. Este é o método mais fácil e óbvio para verificar a autenticidade de um relatório oficial de pontuação.
• Um VOID Total Chemical Sensitive na face do papel. A palavra "VOID" é continuamente repetida num ângulo ao longo de toda a face do documento. "VOID" é produzido em várias línguas quando ativado por um branqueante, hiporida ou eliminador de tinta.
• Além disso, os relatórios de pontuação GRE incluem as palavras "ETS^® Security Guard" no canto superior direito, impressas com uma tinta especial sensível ao calor para segurança. Para ativar esta funcionalidade de segurança, os destinatários podem aplicar calor ao texto, seja esfregando-o ou soprando-o, e o texto ETS^® Security Guard desaparecerá. Esta funcionalidade não funcionará se o relatório de pontuação tiver sido fotocopiado.
• Um Laser Lock na face do papel. Isto dificulta a remoção do toner de documentos impressos a laser ou iões.
• Linhas colocadas no verso do papel. Linhas espaçadas uniformemente numa tinta cinzenta especialmente formulada, estas linhas colocadas dificultam a alteração ao cortar e colar.

Mesmo com as medidas de prevenção de segurança mais rigorosas, pode ocorrer atividade fraudulenta. Para garantir a integridade das pontuações dos testes GRE , o Gabinete de Integridade dos Testes do ETS leva a sério e investiga minuciosamente todos os incidentes de fraude reportados.

Quando o ETS tem motivos para suspeitar que as pontuações não são válidas, o ETS realiza uma revisão de segurança, que pode incluir revisão fotográfica, análise de caligrafia e análise de pontuação.

O ETS monitoriza de perto todas as administrações de testes e acompanha todos os incidentes de segurança.

• Para o Teste Geral GRE  em casa, a monitorização do teste é realizada utilizando proctors remotos ao vivo e tecnologia de inteligência artificial pela ProctorU^®, a principal solução de supervisão para testes online.
• Para os centros de teste, se for determinado que o centro não cumpre os padrões ETS e este não corrigir o problema, é encerrado. O ETS também realiza inspeções aleatórias e não anunciadas nos centros de teste, bem como visitas ao local onde surgiram preocupações através de relatórios de supervisores, dicas ou queixas de candidatos. O ETS trabalha com agências nacionais de aplicação da lei para processar redes profissionais de usurpação de identidade.

São utilizados métodos de análise estatística para ajudar a garantir pontuações válidas. A equipa de Análise Estatística do ETS monitoriza as tendências das pontuações por centro de teste, país e região, e reporta quaisquer anomalias suspeitas ao Gabinete de Integridade dos Testes do ETS para revisão. Algumas das atividades que esta equipa realiza incluem:

• Utilização de software para detetar alterações significativas nas pontuações dos candidatos que repetem o teste
• Revisão dos relatórios de irregularidades gerados pelo sistema após cada administração
• manutenção de dados históricos de desempenho do local para identificar quaisquer deficiências que necessitem de ser corrigidas
• Auditoria contínua dos locais

As respostas aos ensaios na secção de Escrita Analítica do GRE são analisadas pelo software de deteção de similaridade ETS para detetar respostas que possam ter sido emprestadas, total ou parcialmente, de outro local ou preparadas por outra pessoa.

A ETS trabalha em estreita colaboração com as instituições e agências que servimos em todo o mundo. Informamos as instituições quando as pontuações foram canceladas, e todas as preocupações reportadas por uma instituição relativamente aos resultados dos testes são investigadas.

Num mundo onde a motivação e capacidade para cometer fraudes académicas e de admissão estão a aumentar, a ETS continua a adaptar as melhores práticas e a criar novas tecnologias para prevenir e detetar violações da segurança dos testes.

A ETS está comprometida em dar-lhe resultados em que possa confiar.

Se precisar de verificar se as pontuações que recebeu correspondem às pontuações da base de dados ETS, por favor consulte o Gestor de Dados ETS^® . Para novos utilizadores que solicitam acesso ao Gestor de Dados ETS, o seu pedido demorará entre 7 a 10 dias úteis.

Se tiver preocupações de segurança relativamente a uma pontuação individual que tenha recebido, por favor preencha o Formulário de Consulta de Pontuação (PDF) e submeta-o ao Gabinete de Integridade dos Testes do ETS na communicatetestsecurity@ets.org.

Preencher este formulário fornecerá informações úteis para ajudar no nosso processo de revisão de pontuação e ajudar-nos a responder ao seu pedido de forma atempada.