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Privacidade e Segurança

O Serviço de Testes Educativos ("ETS") reconhece a importância de proteger a sua privacidade. Este Aviso de Privacidade descreve as nossas práticas relativamente à privacidade e segurança das informações pessoais.

A ETS tem um programa global de privacidade para proteger todas as "Informações Pessoais". Informações Pessoais são informações que podemos usar para o identificar (como o seu nome, nome de utilizador ou número de identificação) ou para o contactar (como o seu endereço de email ou número de telefone). As Informações Pessoais incluem outros tipos de informação (como resultados em testes ou dados demográficos) quando essas informações estão associadas às suas Informações Pessoais.

Aviso de Privacidade

Este Aviso de Privacidade descreve as nossas práticas relativamente à Informação Pessoal que recolhemos através dos "Sites". O termo "Site" inclui todos os sites, plataformas e aplicações da ETS que recolhem Informações Pessoais de si. Descreve também as nossas práticas relativamente à Informação Pessoal recolhida de outras formas, como quando se regista e realiza testes ETS ou quando recebemos informações de um administrador escolar ou centro de exames. Se for candidato a exames, muitos dos Formulários de Teste da ETS contêm informações adicionais sobre privacidade e segurança.

Ao utilizar um site da ETS ou fornecer-nos Informações Pessoais, concorda com os nossos termos de privacidade. Pode contactar-nos a qualquer momento com questões ou preocupações sobre privacidade, enviando etsinfo@ets.org-lhe um email ou escrevendo-nos para os endereços na secção "Contacte-nos" abaixo.

Neste Aviso de Privacidade, encontrará informações sobre:

Na maioria dos casos, não recolhemos conscientemente Informações Pessoais diretamente de crianças com menos de 16 anos nos nossos Sites. Pais e escolas podem usar os nossos Sites para criar contas para crianças, por exemplo, um registo para um teste. Incentivamos pais e professores a passarem tempo online com os seus filhos e a monitorizarem a sua atividade online. Se acredita que um menor criou uma conta no nosso Site, por favor contacte-nos para desativar a conta por email etsinfo@ets.org ou por telefone para o 1-609-921-9000.

A ETS oferece aos pais e professores a possibilidade de descarregar certas aplicações que eles e os seus filhos ou alunos podem usar para fins educativos, por exemplo, para melhorar a fluência na leitura. Algumas destas aplicações destinam-se a crianças com menos de 13 anos.

Quando as crianças usam estas aplicações, a ETS pode recolher o primeiro ou apelido da criança, idade ou ano escolar, gravações áudio da voz da criança enquanto está a ler excertos (ou uma transcrição da gravação), as respostas da criança a perguntas que testam competências como compreensão de leitura, e outros dados relacionados com o uso da aplicação pela criança, como o tempo que a criança passa a utilizar. As nossas aplicações não recolhem quaisquer outras informações pessoais e não utilizam cookies nem outras tecnologias de recolha de dados.

A ETS anonimiza a informação recolhida pelas suas aplicações educativas e utiliza essa informação para fins de investigação. A ETS não mantém dados identificáveis sobre crianças, e as crianças não podem disponibilizar publicamente os seus próprios dados através das aplicações. A ETS não associa (nem permitirá que terceiros associem) informações identificativas a dados de investigação.

Pais e professores podem rever e eliminar a informação dos seus filhos a qualquer momento na aplicação. Pais e professores podem restringir a recolha de informações adicionais pela ETS a qualquer momento, eliminando a aplicação. Pais ou professores que tenham dúvidas sobre como a ETS gere os dados das crianças podem contactar a ETS através do etsinfo@ets.org ou 1-609-921-9000.

Recolhemos os seguintes tipos de Informação Pessoal quando utiliza os nossos Sites:

  • Informações de contacto que nos permitem comunicar consigo, como o seu nome, nome de utilizador e endereço postal, números de telefone e endereço de email, ou outros endereços que nos permitam enviar-lhe mensagens.
  • Informação sobre a relação que nos ajuda a fazer negócios consigo. No que diz respeito aos candidatos, pode incluir os tipos de testes que pretende realizar, a filiação à sua escola, o nível e data esperados de graduação, e informações semelhantes que nos possam ajudar a fornecer conteúdos personalizados. Esta informação pode também incluir dados demográficos, como língua(s) falada(s), o que ajuda a ETS Research. No que diz respeito aos profissionais, isto pode incluir as suas credenciais e afiliações profissionais, bem como os produtos e serviços que possam ser do seu interesse ou da sua escola. No que diz respeito aos administradores do centro de exames (ACT), podem ser incluídas informações sobre a sua relação com o centro de exames e os testes que administra. Se utilizar as nossas plataformas, como a GradConnect, podemos recolher informações adicionais sobre a relação para o ajudar a alinhar com programas educativos, bolsas, programas de estudo e ofertas semelhantes.
  • Informações sobre transações sobre as suas atividades com a ETS, incluindo registos de registo de testes, registos de administração de testes, histórico de compras, informações de encomendas sobre a utilização do nosso conteúdo (como se acede às suas pontuações online, utiliza material de preparação para testes ou preenche inquéritos), informações do ACT ou da conta do cliente (por exemplo, se nos enviar um email a pedir apoio) e informações de cartões de pagamento conforme necessário para processar os seus pagamentos.
    Em alguns casos, poderá ser necessário recolher informações sensíveis adicionais junto dos candidatos ao teste e dos administradores do centro de testes para administrar os testes de forma segura ou para satisfazer outros pedidos que possa fazer. Em particular:
    • Conforme permitido por lei, recolhemos dados biométricos, como a sua impressão digital vocal e/ou amostras da sua caligrafia. Além disso, se fizer um teste num centro de teste, poderemos recolher a sua fotografia e impressão digital. Se fizer um teste online, podemos recolher e analisar as suas características comportamentais durante o teste, como padrões de teclas ao completar partes da redação do teste. Por favor, consulte a secção sobre Identificadores Biométricos abaixo para saber mais.
  • Podemos recolher gravações de áudio e vídeo nos nossos centros de teste (incluindo dos equipamentos de monitorização da instalação).
  • Se, por razões médicas ou religiosas, nos pedir que façamos quaisquer adaptações relativamente à sua entrega do teste, poderemos recolher Informações Pessoais relacionadas com o seu pedido. Da mesma forma, se solicitar um subsídio de estudo ou isenção ou redução de taxas, poderemos recolher Informações Pessoais sobre a sua situação financeira. Fornecer Informações Pessoais sobre a sua religião, deficiência ou condição médica e/ou situação financeira é opcional, mas se estiver a solicitar qualquer adaptação à ETS, deve fornecer essa informação para que possamos processar o seu pedido.
    Em todos os casos, só recolheremos e utilizaremos este tipo de Informação Pessoal conforme permitido por lei e necessário para os propósitos legítimos do negócio da ETS, por exemplo, para manter a integridade e segurança dos nossos testes ou para processar o seu pedido de adaptação.
    Quando visita e interage com o nosso Site, também podemos recolher informações que utilizam cookies e outras tecnologias de recolha de dados. Por favor, consulte a secção sobre Cookies abaixo para mais informações. Este Aviso de Privacidade rege-nos quando associamos a informação que recolhemos através de cookies e outras tecnologias à sua Informação Pessoal.

Podemos usar as suas Informações Pessoais para:

  • Fornecer-lhe os produtos, conteúdos ou serviços selecionados por si, como o registo para testes e testes, e enviar-lhe comunicações relacionadas com o serviço, como verificação de identidade, entrega de resultados, atendimento ao cliente e gestão de contas.
  • Sujeito às suas escolhas, enviar-lhe comunicações de marketing, inquéritos e ofertas de produtos e serviços da ETS e dos nossos parceiros, incluindo ofertas personalizadas baseadas nos seus interesses e objetivos educativos, e para gerir as suas preferências de comunicação.
  • Saiba como você e outros utilizam os nossos produtos e plataformas para análise e modelação, crie recomendações e insights, e aprenda sobre as tendências educativas.
  • Envie-lhe mensagens e conteúdos patrocinados de instituições educativas e outros parceiros através de plataformas como a GradConnect.
  • Melhorar os nossos produtos e serviços (incluindo usabilidade e design de testes, segurança e investigação) e identificar, desenvolver e oferecer novos ou expandidos produtos e serviços.
  • Para saber como utiliza os nossos produtos e serviços, e o nosso conteúdo, incluindo  a associação com diferentes dispositivos que pode usar para aceder ao nosso conteúdo, para ajudar a personalizar a sua experiência no site e para personalizar o conteúdo e/ou formato das páginas que visita.
  • Gerir as nossas necessidades diárias de negócio, como processamento de pagamentos e gestão de contas financeiras, gestão de centros de teste, gestão de contratos, administração de websites, continuidade do negócio e recuperação de desastres, segurança e prevenção de fraudes, governação corporativa, relatórios e conformidade legal.
  • Gerar estudos estatísticos agregados e realizar pesquisas por nós ou em conjunto com outros relacionadas com os nossos produtos e serviços e a utilização do nosso site.

Também podemos usar as suas Informações Pessoais de outras formas, caso consinta com os seus usos.

Quando permitido por lei, a ETS recolhe e utiliza identificadores biométricos para identificar e autenticar candidatos a testes e administradores do centro de testes. A ETS recolhe fotografias digitais e gravações digitais de voz, e disfarça estas amostras em representações matemáticas chamadas modelos, que podem ser comparados com modelos anteriormente recolhidos pela ETS e modelos criados a partir dos seus documentos de identificação emitidos pelo governo. 

O ETS também recolhe e utiliza biometria comportamental para a segurança dos testes online. Por exemplo, quando completa excertos de escrita de um teste online, podemos analisar padrões de teclas e outras características comportamentais para ajudar a verificar a sua identidade e autenticá-lo com base nesses padrões.

A ETS utiliza estes modelos exclusivamente para promover a segurança e integridade dos testes e para fins relacionados (por exemplo, processos por fraude ou roubo de propriedade intelectual). Os modelos biométricos são armazenados de forma segura e acessíveis apenas a indivíduos e entidades que necessitem de acesso a dados relacionados com investigação, conformidade e segurança, ou que prestem suporte ao programa biométrico. Os identificadores biométricos são mantidos durante o registo dos seus resultados (tipicamente três anos), salvo se um período mais curto for exigido por lei. Para receber uma cópia da nossa Política de Privacidade de Informação Biométrica, por favor contacte-nos por etsinfo@ets.org ou escreva-nos para os endereços na secção "Contacte-nos" abaixo.

A ETS utiliza informação anonimizada e pseudónimo para várias iniciativas de investigação. Por exemplo, a ETS pode considerar como certos tipos de candidatos (por exemplo, não falantes nativos de inglês) respondem a perguntas específicas de cada teste. De forma semelhante, aplicações educativas, como o Relay Reader™, recolhem dados para ajudar a ETS a aprender e a aumentar a capacidade de leitura. As iniciativas de investigação da ETS refletem o nosso compromisso com a justiça e igualdade nos testes, ajudando a garantir que os nossos testes sejam acessíveis e livres de preconceitos. Procuram também melhorar o ensino, a aprendizagem e a avaliação.

O ETS pode processar Informação Pessoal conforme necessário para criar conjuntos de dados desidentificados para investigação. O ETS não associará (nem permitirá que terceiros o façam) informações identificativas com dados de investigação. Os nossos resultados de pesquisa não contêm dados identificáveis e os dados de investigação não são usados para segmentar ou perfilar indivíduos.

Saiba mais sobre a ETS Research.

Divulgaremos as suas Informações Pessoais apenas da seguinte forma:

  • Podemos divulgar as suas Informações Pessoais aos nossos afiliados, que usarão as suas Informações Pessoais apenas para os fins acima listados;
  • Podemos divulgar as suas Informações Pessoais a terceiros que nos prestam serviços. Por exemplo, quando se regista para um período de experiência, forneceremos certas informações de registo a terceiros que administram os ensaios na sua área. Também utilizamos prestadores de serviços para outras funções, incluindo alojamento de dados e outras atividades empresariais, como impressão, envio e/ou processamento de pagamentos. Exigimos que estes processadores terceiros utilizem as suas Informações Pessoais de acordo com as nossas instruções, e não podem usar as suas Informações Pessoais para fins próprios.
  • Podemos divulgar as suas Informações Pessoais conforme necessário para lhe prestar serviços. Por exemplo, pode instruir-nos a divulgar as suas notas de testes às escolas e a terceiros. Também podemos partilhar as suas Informações Pessoais com os nossos parceiros, mas apenas na medida em que tenha uma relação com esse parceiro ou consinta para a partilha. Por exemplo, podemos partilhar informações com fornecedores de preparação para exames se optar por usar os materiais ou conforme necessário para validar referências e operar as plataformas.
  • Podemos divulgar as suas Informações Pessoais com o seu consentimento. Por exemplo, se optar por participar nos nossos Serviços de Investigação ou programas semelhantes, partilharemos a sua informação com escolas e organizações participantes para que possam comunicar consigo sobre os seus programas.
  • Podemos também divulgar Informações Pessoais de acordo com a lei aplicável, em ligação com a venda ou transferência do nosso negócio ou ativos, para afirmar ou defender os nossos direitos e propriedades, ou para prevenir danos a terceiros. Por exemplo, podemos divulgar Informações Pessoais a terceiros quando investigamos queixas de má conduta ou outros incidentes que ocorram  nos nossos centros de teste. Também divulgaremos sempre Informações Pessoais quando exigido por lei, como em resposta a intimações, incluindo a agências de aplicação da lei e tribunais nos Estados Unidos e noutros países onde operamos.

Por favor, note que também podemos usar e divulgar informações sobre si que não sejam pessoalmente identificáveis. Por exemplo, podemos publicar relatórios que contenham dados estatísticos e agregados. Estes relatórios não contêm qualquer Informação Pessoal.

Quando se regista para um teste online ou cria uma conta, pedimos que forneça os seus dados de contacto, incluindo endereço de email, número de telefone e telemóvel. Utilizamos esta informação para lhe fornecer rapidamente informações sobre os produtos e serviços que encomendou.

Se tivermos o seu consentimento (ou se não se opuser), podemos enviar-lhe outras comunicações, como inquéritos e informações sobre outros produtos e serviços de testes. Pode limitar estas comunicações a qualquer momento. Para cancelar a subscrição, basta clicar no link "Desinscrição" no final de qualquer email que lhe enviemos. Para revogar permissões que possa ter concedido para enviar mensagens de texto, por favor envie uma mensagem com a palavra "STOP" em resposta a qualquer mensagem. No entanto, lembre-se que ainda podemos enviar-lhe um email ou telefonar para fornecer os serviços de teste que solicitou ou adquiriu connosco.

Se se inscreveu no Serviço de Descoberta ou nos deu permissão para partilhar as suas Informações Pessoais com escolas e outras organizações, pode optar por cancelar a subscrição a qualquer momento, contactando-nos pelo etsinfo@ets.org.

Respeitamos também o seu direito de aceder e, se necessário, corrigir as suas Informações Pessoais, e a ETS cumpre todas as leis relativas ao acesso, correção e eliminação. Se tiver uma conta online, pode iniciar sessão na sua conta a qualquer momento para aceder e atualizar as informações que nos forneceu (com exceção da sua data de nascimento e do seu nome, género ou número de segurança social, se fornecida). Se precisar de ajuda para atualizar as suas informações pessoais ou se quiser solicitar a eliminação das suas informações, por favor contacte-nos pelo etsinfo@ets.org. Por favor, note que teremos de verificar a sua identidade antes de cumprir estes pedidos. Além disso, para ajudar a garantir a precisão dos nossos dados, poderemos exigir alguma prova antes de fazer a alteração. (Por exemplo, se desejar alterar o seu nome, exigiremos prova de que o seu nome foi legalmente alterado, como uma certidão de casamento ou ordem judicial.)

Este Site pode conter ligações para outros sites de terceiros. Em particular, o Site pode conter ligações para terceiros que fornecem materiais de preparação para testes (como Amazon®e EdX®), bem como para plataformas de redes sociais como Facebook®, Instagram®, LinkedIn® e Twitter®. A ETS não controla as políticas ou práticas de privacidade destes sites de terceiros. Deve rever estas políticas antes de fornecer qualquer informação, incluindo numa página de redes sociais da ETS. A ETS não é responsável pelo conteúdo ou práticas de sites de terceiros, e fornecemos estes links apenas para conveniência e conhecimento por parte dos nossos visitantes.

A ETS estabeleceu salvaguardas para ajudar a prevenir o acesso não autorizado ou o uso indevido das suas Informações Pessoais. Estas salvaguardas incluem controlos físicos, técnicos, organizacionais e administrativos.

Se criar uma conta no site, será solicitado que escolha uma palavra-passe para ajudar a proteger a sua informação. Estas palavras-passe ajudam-nos a verificar a sua identidade antes de corrigirmos ou concedermos acesso às suas Informações Pessoais. Nunca deve revelar a sua palavra-passe a ninguém. A ETS nunca pedirá a sua palavra-passe numa chamada telefónica ou email não solicitado. Se acreditar que a sua palavra-passe ou conta foi comprometida, por favor contacte-nos o mais rapidamente possível.

A ETS também tem um programa de retenção de registos em funcionamento. Retemos Informações Pessoais conforme necessário para os fins acima referidos e para os períodos adicionais exigidos por lei. A menos que os dados estejam a ser retidos no âmbito de uma investigação específica, os modelos biométricos são mantidos por um máximo de três anos.

A ETS reserva-se o direito de atualizar este Aviso de Privacidade, incluindo cumprir novos regulamentos ou leis, ou novas tecnologias, ou por outras razões comerciais. Por favor, consulte este Site de tempos a tempos para rever as alterações. As alterações são eficazes quando publicadas no Site, relativamente a todas as Informações Pessoais recolhidas após a data da alteração. Se as alterações afetarem materialmente a forma como utilizamos ou divulgamos Informações Pessoais anteriormente recolhidas, notificaremos a sua alteração enviando um aviso para o endereço de email principal associado à sua conta.

A ETS, o seu website e servidores estão localizados nos Estados Unidos. Portanto, a sua informação, incluindo Informação Pessoal, será transferida da sua localização para os Estados Unidos. Pode também ser transferida para outros países que prestem serviços de processamento à ETS sob indicação da ETS. No entanto, onde quer que as suas Informações Pessoais sejam transferidas, protegeremos de acordo com este Aviso de Privacidade.

Se tiver alguma questão ou preocupação sobre este Aviso de Privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade ou segurança, por favor contacte-nos:

Email: etsinfo@ets.org

Correspondência:
ETS
Estrada Rosedale
Caixa Postal 6666
Princeton, NJ 08541-6666
EUA

Quando visita o nosso site, recolhemos certa informação por meios automatizados, utilizando tecnologias como cookies, etiquetas de pixel, ferramentas de análise de navegador, registos de servidores e web beacons.

Em muitos casos, a informação que recolhemos através de cookies e outras ferramentas é usada apenas numa forma não identificável, sem qualquer referência a Informação Pessoal. Por exemplo, usamos a informação que recolhemos sobre todos os utilizadores do site para otimizar os nossos sites e aprender sobre os padrões de tráfego do site.

Em alguns casos, associamos a informação que recolhemos através de cookies e outras tecnologias à sua Informação Pessoal. Este Aviso de Privacidade regula a forma como utilizamos esta informação quando a associamos à sua Informação Pessoal.

Cookies

Quando visita o nosso site, colocamos cookies no seu computador. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que os websites enviam para o seu computador ou outros dispositivos ligados à internet para identificar de forma única o seu navegador ou para armazenar informações ou definições no seu navegador. Utilizamos cookies temporários (de sessão) e cookies persistentes, que nos permitem reconhecê-lo quando regressa. Os cookies ajudam-nos a proporcionar-lhe uma experiência personalizada e a detetar certos tipos de fraude. Em muitos casos, pode gerir preferências de cookies e cancelar a subscrição do uso de cookies e outras tecnologias de recolha de dados utilizadas, ajustando as definições do seu navegador. Todos os navegadores são diferentes, por isso visite a secção "Ajuda" do seu navegador para saber mais sobre preferências de cookies e outras definições de privacidade que possam estar disponíveis.

Cookies Flash

Podemos usar cookies Flash (também conhecidos como objetos armazenados localmente) e tecnologias semelhantes para personalizar e melhorar a sua experiência online. Um cookie Flash é um pequeno ficheiro de dados colocado num computador usando tecnologia Adobe®Flash. O Adobe Flash Player é uma aplicação que permite o desenvolvimento rápido de conteúdos dinâmicos, como clipes de vídeo e animação.

Utilizamos cookies Flash para personalizar e melhorar a sua experiência online e para entregar conteúdo aos leitores Flash. Também podemos usar cookies Flash para fins de segurança, para recolher determinados indicadores do site e para ajudar a memorizar definições e preferências. Os cookies Flash são geridos através de uma interface diferente daquela fornecida pelo seu navegador web. Para gerir cookies Flash, por favor visite o site da Adobe. Se desativar cookies Flash ou outras tecnologias semelhantes, esteja ciente de que isso pode resultar em não ter acesso a certos conteúdos e funcionalidades do produto.

Etiquetas de Píxeis e Beacons Web

As etiquetas de píxeis e os web beacons são pequenas imagens gráficas colocadas nos nossos(s) site(  s) ou nos nossos emails que nos permitem determinar se tomou uma ação específica. Quando acede a estas páginas, abre um email ou clica nele, as etiquetas de píxeis e os web beacons geram um aviso dessa ação. Estas ferramentas permitem-nos medir a resposta às nossas comunicações e melhorar as nossas páginas web e promoções.

Registos de servidores e outras tecnologias

Recolhemos muitos tipos diferentes de informação a partir dos registos do servidor e de outras tecnologias. Por exemplo, podemos recolher informações do dispositivo que utiliza para aceder ao nosso Site, do tipo de sistema operativo, tipo de navegador, domínio e outras definições do sistema, bem como da língua que o seu sistema utiliza e do país e fuso horário onde o seu dispositivo está localizado. Os registos do nosso servidor também registam o endereço de Protocolo de Internet (IP) do dispositivo que utiliza para se ligar à Internet. O endereço IP é um identificador único que os dispositivos usam para se identificar e comunicar entre si na Internet. Também podemos recolher informações sobre o site que visitava antes de visitar o ETS e sobre o site que visita após sair do nosso Site.

Temos relações com empresas de publicidade terceirizadas para colocar anúncios neste site e noutros, bem como para realizar funções de rastreio e reporte para este e outros sites. Estas empresas de publicidade de terceiros podem colocar cookies no seu computador quando visita o nosso site ou outros sites, para que possam exibir anúncios direcionados para si.

Estas empresas de publicidade de terceiros não recolhem Informações Pessoais neste processo, e não lhes fornecemos qualquer Informação Pessoal como parte deste processo. No entanto, este Aviso de Privacidade não cobre os métodos de recolha ou utilização das informações recolhidas por estas empresas. Para mais informações sobre publicidade de terceiros, por favor visite o site da Network Advertising Initiative (NAI). Pode cancelar a subscrição de ser alvo de muitas empresas de publicidade de terceiros visitando a página de cancelamento da NAI ou o site da® TrustArc.

Informações adicionais das empresas de publicidade terceirizadas com quem trabalhamos:

Embora os nossos Sites não tenham atualmente um mecanismo para reconhecer os vários sinais de Não Rastrear do navegador, oferecemos aos nossos clientes opções para gerir as suas preferências de cookies conforme descrito na secção anterior. Para saber mais sobre sinais de rastreamento do navegador e a definição Não Rastrear do navegador, por favor visite Tudo Sobre Não Rastrear.

Os nossos Sites podem permitir-lhe interagir connosco e com outros através de plataformas de redes sociais, por exemplo, Facebook®,  LinkedIn®, Twitter®, Pinterest® e Instagram®. Embora respeitemos as políticas de privacidade de cada plataforma de redes sociais, podemos recolher Informações Pessoais de si e dos seus amigos/contactos, caso opte por utilizar estas ferramentas.

Por exemplo, podemos permitir que faça login nos sites e aplicações da ETS usando o Facebook Connect. Se assim o escolher, podemos recolher informações necessárias para facilitar interações sociais, como listas de amigos, data de nascimento, check-ins, informações básicas do perfil e a sua foto de perfil, mas apenas se as definições de privacidade que você e os seus amigos definiram no Facebook permitirem. Usaremos essa informação para facilitar experiências sociais interativas.

Podemos mostrar anúncios baseados em interesses seus quando utiliza plataformas como o Facebook e o Google®. Estas plataformas permitem-nos personalizar os anúncios que lhe mostramos. Não partilhamos nenhuma das suas Informações Pessoais com estas plataformas, embora possamos converter o seu endereço de email num número único que possa ser correspondido pela plataforma ao utilizador para nos permitir realizar publicidade. Embora não forneçamos qualquer informação pessoal a estas plataformas, podem obter informações sobre as pessoas que respondem aos anúncios que servimos.

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA") concede aos residentes da Califórnia direitos específicos de privacidade, incluindo o direito de receber um aviso de privacidade e de solicitar que as empresas não vendam as suas informações pessoais.

Enquanto organização sem fins lucrativos, a ETS não está diretamente sujeita à CCPA. No entanto, estamos comprometidos em proteger a privacidade e a segurança de todas as informações pessoais que nos são confiadas. Não vendemos informações pessoais.

Temos um programa global de privacidade que protege as suas informações pessoais independentemente de como ou onde são recolhidas, usadas ou armazenadas. Também cumprimos as leis de privacidade e segurança que nos são aplicadas. A nossa Declaração de Privacidade e Segurança descreve em detalhe as nossas práticas de privacidade e segurança. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a sua privacidade, por favor contacte-nos.

O ETS fornece este aviso suplementar de privacidade para fornecer aos indivíduos do Espaço Económico Europeu (EEE) as informações adicionais exigidas pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE. Estas disposições, juntamente com as declarações do Aviso de Privacidade do ETS, explicam as nossas práticas relativamente a dados pessoais do EEE. Estas declarações aplicam-se também a dados pessoais recolhidos na Suíça e no Reino Unido (pós-Brexit).

Informação ETS

Este aviso está a ser dado pela ETS nos Estados Unidos, em nome próprio, do seu Representante da UE (ETS Global B.V.) e das suas outras afiliadas do EEE.

Endereço Postal dos EUA:
<ets
660 Rosedale Road
Princeton, NJ 08541 EUA

Endereço postal da UE:
ETS Global B.V.
Avaliações Académicas e Empresariais
Strawinskylaan 929
1077 XX Amesterdão – Países Baixos

Email:
etsinfo@ets.org

Finalidades e base legal do tratamento, incluindo interesses legítimos

O Aviso de Privacidade explica as razões pelas quais processamos as suas Informações Pessoais. Só processamos Informações Pessoais quando temos base legal para o tratamento, tais como:

  • Para realizar um contrato consigo, por exemplo, para realizar um teste ETS ou um teste oferecido por outra empresa através da ETS;
  • Para fins intimamente relacionados, como processamento de pagamentos e gestão de contas financeiras, gestão de contratos, administração de websites, continuidade do negócio e recuperação de desastres, segurança e prevenção de fraude, governação corporativa, relatórios e conformidade legal;
  • Com o seu consentimento (ou desde que não tenha contestado, conforme o caso), para lhe fornecer comunicações de marketing ou enviar os seus resultados aos destinatários designados.

Também podemos tratar as suas Informações Pessoais para efeitos dos nossos legítimos interesses, desde que tal tratamento não exceda os seus direitos e liberdades. Em particular, podemos tratar as suas Informações Pessoais conforme necessário para:

  • Proteger a si, a terceiros ou a nós de ameaças (como ameaças de segurança ou fraude nos testes);
  • Melhorar os testes ETS e apoiar iniciativas de investigação ETS;
  • Cumprir as leis aplicáveis a nós em todo o mundo;
  • Permitir ou administrar o nosso negócio, como controlo de qualidade, relatórios consolidados e atendimento ao cliente;
  • Gerir transações corporativas, como fusões ou aquisições;
  • Para compreender e melhorar o nosso negócio, melhorar a integridade dos testes e para fins de investigação.

Tomada de decisão automatizada e perfilagem

A ETS pode utilizar processos automatizados relativamente à atribuição de pontos, pontuações ou resultados de testes, e para fins semelhantes, conforme necessário, para prestar os serviços de testes que solicitou. Todas essas decisões estão sujeitas a revisão humana. Não tomaremos decisões automáticas sobre si que possam afetá-lo significativamente, a menos que (1) a decisão seja exigida como parte do nosso contrato consigo; (2) tenhamos o seu consentimento explícito para tal; ou (3) somos obrigados por lei a utilizar a tecnologia. Para mais informações sobre a atribuição de pontos, pontuações ou resultados de testes, por favor leia as informações publicadas no nosso site sobre cada um dos nossos testes.

Em alguns casos, utilizamos certos elementos de dados pessoais para a ETS Research. Por exemplo, podemos considerar como certos tipos de candidatos (por exemplo, falantes não nativos de inglês) respondem a perguntas específicas de cada teste. As nossas iniciativas de investigação refletem o nosso compromisso com a justiça e igualdade nos testes, ajudando a garantir que os nossos testes sejam acessíveis e livres de preconceitos. Procuram também melhorar o ensino, a aprendizagem e a avaliação. Os resultados da nossa investigação não contêm dados identificáveis e não são usados para segmentar ou perfilar indivíduos. Saiba mais sobre a ETS Research.

Quando é obrigado a fornecer informações pessoais ao ETS

Na maioria dos casos, não é obrigado por lei a fornecer Informações Pessoais à ETS. É obrigado a fornecer certas Informações Pessoais para nos permitir celebrar um contrato consigo e que possa utilizar os nossos produtos e serviços. Os nossos formulários de registo indicam quais os elementos de dados necessários para os nossos contratos. Se não fornecer esses elementos de dados, não poderemos fazer negócios consigo.

Se solicitar alguma adaptação ao ETS, como condições especiais de teste exigidas devido a uma deficiência ou condição de saúde, poderá ser necessário submeter Informações Pessoais adicionais (incluindo categorias especiais de dados) conforme necessário para que possamos avaliar e cumprir o seu pedido.

Os seus direitos

Como indicado no Aviso de Privacidade, tem sempre o direito de contestar as nossas comunicações de marketing. Para cancelar a subscrição de receber emails, basta clicar no link "Desinscrição" no final de qualquer email que lhe enviemos. Para revogar permissões que possa ter concedido para enviar mensagens de texto, por favor envie uma mensagem com a palavra "STOP" em resposta a qualquer mensagem.

A ETS também respeita os direitos dos residentes do EEE, Suíça e Reino Unido de corrigir e solicitar a eliminação ou restrição das suas informações pessoais, conforme exigido por lei. Isto significa que:

  • Geralmente, tem o direito de saber se a ETS mantém ou não as suas Informações Pessoais. Se tivermos as suas Informações Pessoais, forneceremos uma cópia (sujeito aos direitos de terceiros). Se a sua informação estiver incorreta ou incompleta, tem o direito de nos pedir para a atualizar.
  • Tem o direito de contestar o nosso tratamento das suas Informações Pessoais.
  • Também pode pedir-nos para eliminar ou restringir as suas Informações Pessoais.

Para exercer estes direitos, por favor contacte-nos por etsinfo@ets.org ou escreva-nos para o endereço nos EUA acima, e um membro da nossa equipa de privacidade irá ajudá-lo. Por favor, esteja ciente de que poderá ser necessário verificar a sua identidade antes de processarmos o seu pedido. Além disso, a nossa capacidade de eliminar Informações Pessoais será limitada nos casos em que sejamos obrigados a manter registos dos resultados dos testes e dos processos de segurança.

Se acreditar que processámos as suas Informações Pessoais em violação da lei aplicável, pode apresentar uma queixa ao Gabinete do Conselheiro-Geral do ETS ou a uma autoridade supervisora.

Transferências internacionais

Conforme indicado no Aviso de Privacidade, as suas Informações Pessoais podem ser transferidas, armazenadas ou processadas nos Estados Unidos e noutros países que possam não ter leis equivalentes de privacidade ou proteção de dados.

Normalmente utilizamos Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas para garantir que as Informações Pessoais estão devidamente protegidas quando são transferidas para fora do EEE, Reino Unido ou Suíça, mas também podemos fazer transferências que sejam consideradas apropriadas, com as Regras Corporativas Obrigatórias aprovadas ou ao abrigo de outra derogação.

Por favor, contacte-nos por email etsinfo@ets.org se quiser mais informações sobre transferências internacionais ou obter uma cópia das Cláusulas Contratuais Padrão.

Retenção de dados

Reteremos as suas Informações Pessoais enquanto for necessário para os fins acima estabelecidos e durante os períodos adicionais exigidos ou permitidos por lei. Pode solicitar que eliminemos as suas Informações Pessoais contactando-nos pelo etsinfo@ets.org. Apagaremos a sua informação no prazo de 30 dias a contar da data do seu pedido, salvo se a lei nos obriguem a mantê-la ou temos um interesse legítimo em fazê-lo.

Como nos contactar

Se tiver alguma questão ou comentário sobre as nossas práticas de privacidade ou este Aviso de Privacidade, por favor contacte-nos. Sinta-se à vontade para nos contactar pelo etsinfo@ets.org. Também pode contactar-nos por correio postal nos endereços indicados acima.

Atualizado para esclarecer que os dados do Reino Unido serão tratados de acordo com esta declaração pós-Brexit.

 

Ver também:

Última atualização a 3 de março de 2022.