Talvez sejas um daqueles estudantes que se formou no topo da turma, passou os exames de admissão com exceção e participou em várias atividades extracurriculares. E talvez não tenhas necessariamente esse tipo de competências académicas, mas possujas muita experiência profissional ou de laboratório. Embora todas essas sejam qualificações impressionantes, muitos programas de pós-graduação (e potenciais empregadores) também querem saber que tipo de líder és. Como reages quando as coisas não correm como queres? Como resolves problemas? Como lidarias com um colega ou empregado que fosse difícil ou demonstrasse um comportamento imoral?
Estas são perguntas que muitos programas de pós-graduação e futuros empregadores estão cada vez mais interessados em saber as respostas relativamente aos potenciais candidatos. As competências necessárias para navegar nestas várias situações são chamadas de 'soft skills'.