Política de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor

A ETS compromete-se a respeitar a sua privacidade. A nossa Política de Privacidade e Segurança descreve como tratamos as suas informações pessoais de forma geral. Este aviso explica as nossas práticas relativas a "Dados de Saúde do Consumidor" definidas e reguladas pela Lei Washington My Health My Data (a "Lei").

Ao abrigo da Lei, "Dados de Saúde do Consumidor" significa informação pessoal que está ligada ou razoavelmente ligada a um consumidor e que identifica o estado de saúde física ou mental passado, presente ou futuro. Os Dados de Saúde do Consumidor incluem informações sobre condições médicas, bem como informações não médicas, como dados biométricos.

A ETS apenas recolhe, utiliza e divulga Dados de Saúde do Consumidor conforme necessário para lhe fornecer os produtos ou serviços que solicitar ou com o seu consentimento.

Categorias de Dados de Saúde dos Consumidores que Recolhemos

O ETS recolhe as seguintes categorias de Dados de Saúde do Consumidor:

Tipo de Dados	Porque a Recolhemos
Condições de Saúde Individuais Condições individuais de saúde significam informações sobre o seu estado físico ou mental passado, presente ou futuro. Exemplo: Os Serviços de Deficiência da ETS recolhem informações sobre as suas condições de saúde caso precise de assistência ou de uma adaptação durante os testes. Os nossos sites podem também recolher informações sobre o uso de ferramentas de acessibilidade, como leitores de ecrã. Também podemos recolher informações de saúde relacionadas com acidentes ou emergências que surjam durante testes ou nos nossos escritórios.	Utilizamos informações sobre a condição de saúde para os seguintes fins: - Avaliar pedidos de adaptação e administrar os mesmos acomodos, - Permitir a acessibilidade dos nossos sites e instalações, - Responder a acidentes e emergências e para fins relacionados de saúde e segurança, e Para fins operacionais internos, como relatórios e conformidade.
Dados Biométricos Os dados biométricos são dados gerados a partir de medições das suas características fisiológicas, biológicas ou comportamentais que podem ser usadas para o identificar. Exemplo: quando faz um teste ETS, recolhemos fotografias digitais, gravações áudio e vídeos que nos permitem identificá-lo usando impressão de voz e tecnologia de reconhecimento facial. Quando completa partes escritas de um teste online, podemos também analisar padrões de teclas e outras características comportamentais para ajudar a verificar a sua identidade e autenticá-lo com base nesses padrões. Os nossos sites podem também recolher dados biométricos comportamentais para fins de segurança, como para distinguir visitantes humanos de bots.	Os dados biométricos são usados para identificar e autenticar os examinadores, administradores de testes e outros consumidores em ligação com os nossos programas de autenticação multifator. Também são usados para fins relacionados com a segurança, como a acusação de fraude ou roubo. Por exemplo, a ETS pode comparar um modelo biométrico retirado da sua fotografia com modelos previamente recolhidos pela ETS e modelos criados a partir dos seus documentos de identificação emitidos pelo governo. Também utilizamos gravações áudio e vídeo conforme necessário para administrar os seus testes e para outros fins operacionais, como investigação, análise, desenvolvimento de produto, atendimento ao cliente e conformidade. Estes fins de processamento não utilizam os seus dados biométricos.
Funções Corporais Exemplo: vídeos recolhidos pelo ETS podem ser analisados para determinar características físicas, como stress ou movimentos oculares.	A ETS oferece avaliações de competências que incluem a análise de sessões de vídeo individuais para determinar características como a confiança e o envolvimento do indivíduo. Estas são utilizadas para coaching e investigação.

Tipo de Dados

Porque a Recolhemos

Condições de Saúde Individuais

Condições individuais de saúde significam informações sobre o seu estado físico ou mental passado, presente ou futuro.

Exemplo: Os Serviços de Deficiência da ETS recolhem informações sobre as suas condições de saúde caso precise de assistência ou de uma adaptação durante os testes.

Os nossos sites podem também recolher informações sobre o uso de ferramentas de acessibilidade, como leitores de ecrã.

Também podemos recolher informações de saúde relacionadas com acidentes ou emergências que surjam durante testes ou nos nossos escritórios.

Utilizamos informações sobre a condição de saúde para os seguintes fins:

- Avaliar pedidos de adaptação e administrar os mesmos acomodos,

- Permitir a acessibilidade dos nossos sites e instalações,

- Responder a acidentes e emergências e para fins relacionados de saúde e segurança, e

Para fins operacionais internos, como relatórios e conformidade.

Dados Biométricos

Os dados biométricos são dados gerados a partir de medições das suas características fisiológicas, biológicas ou comportamentais que podem ser usadas para o identificar.

Exemplo: quando faz um teste ETS, recolhemos fotografias digitais, gravações áudio e vídeos que nos permitem identificá-lo usando impressão de voz e tecnologia de reconhecimento facial.

Quando completa partes escritas de um teste online, podemos também analisar padrões de teclas e outras características comportamentais para ajudar a verificar a sua identidade e autenticá-lo com base nesses padrões.

Os nossos sites podem também recolher dados biométricos comportamentais para fins de segurança, como para distinguir visitantes humanos de bots.

Os dados biométricos são usados para identificar e autenticar os examinadores, administradores de testes e outros consumidores em ligação com os nossos programas de autenticação multifator. Também são usados para fins relacionados com a segurança, como a acusação de fraude ou roubo.

Por exemplo, a ETS pode comparar um modelo biométrico retirado da sua fotografia com modelos previamente recolhidos pela ETS e modelos criados a partir dos seus documentos de identificação emitidos pelo governo.

Também utilizamos gravações áudio e vídeo conforme necessário para administrar os seus testes e para outros fins operacionais, como investigação, análise, desenvolvimento de produto, atendimento ao cliente e conformidade. Estes fins de processamento não utilizam os seus dados biométricos.

Funções Corporais

Exemplo: vídeos recolhidos pelo ETS podem ser analisados para determinar características físicas, como stress ou movimentos oculares.

A ETS oferece avaliações de competências que incluem a análise de sessões de vídeo individuais para determinar características como a confiança e o envolvimento do indivíduo. Estas são utilizadas para coaching e investigação.

Fontes de Dados de Saúde do Consumidor

Recolhemos Dados de Saúde do Consumidor das seguintes fontes:

De si, como quando solicita uma adaptação relacionada com a saúde ou utiliza funcionalidades de acessibilidade nos nossos sites.
De si, quando nos fornecer uma fotografia ou gravação áudio para fins de identificação.
A partir das suas interações connosco, como dados biométricos recolhidos durante a sua sessão de testes ou características inferidas dos seus vídeos.

Os Dados de Saúde do Consumidor também podem ser recolhidos durante as nossas interações consigo, como se tiver uma condição médica visível durante os testes. Esta informação pode ser observada em vídeos de teste, mas não é usada para outros fins.

Divulgações de Dados de Saúde dos Consumidores

Não vendemos quaisquer Dados de Saúde do Consumidor. Podemos divulgar as categorias de Dados de Saúde do Consumidor descritas acima nas seguintes circunstâncias:

Os Dados de Saúde do Consumidor são partilhados dentro da família corporativa da ETS, conforme necessário, para alcançar os objetivos acima estabelecidos. Os nossos afiliados estão todos vinculados à nossa Política Global de Privacidade e comprometidos em proteger os seus Dados de Saúde do Consumidor. Por favor, contacte-etsinfo@ets.org para obter uma lista atualizada dos nossos afiliados.
Podemos divulgar os Dados de Saúde do Consumidor aos nossos processadores de dados, prestadores de serviços e contratados que nos auxiliam na prestação de bens e serviços. Estas empresas só podem utilizar os dados quando permitido pelos nossos contratos com elas.
Também podemos divulgar Dados de Saúde do Consumidor conforme permitido por lei, tais como (i) com o seu consentimento, (ii) a uma organização adquirente se estivermos envolvidos numa venda ou transferência do nosso negócio, (iii) conforme necessário para prevenir, detetar, proteger ou responder a incidentes de segurança, roubo de identidade, fraude, assédio, atividades maliciosas ou enganosas, (v) conforme necessário para preservar a integridade ou segurança dos nossos sistemas, ou (iv) investigar, denunciar ou processar os responsáveis por qualquer ação ilegal ao abrigo da lei estadual ou federal aplicável.

Os Seus Direitos de Privacidade

Tem direitos específicos relativamente aos seus Dados de Saúde do Consumidor:

Tem o direito de saber se estamos a recolher, usar ou divulgar os seus Dados de Saúde do Consumidor, aceder a esses dados e receber uma lista dos afiliados e das categorias de terceiros com quem partilhámos a sua informação.
Se estivermos a processar os seus Dados de Saúde do Consumidor com o seu consentimento, tem o direito de retirar esse consentimento.
Tem o direito de solicitar que eliminemos os seus Dados de Saúde do Consumidor.

Não o discriminaremos por exercer qualquer um dos seus direitos.

Para exercer estes direitos, por favor envie um email para etsinfo@ets.org. Autenticaremos os seus pedidos e processaremos conforme exigido por lei. Por favor, espere 45 dias para uma resposta. Se negarmos o seu pedido, pode recorrer dessa recusa solicitando uma revisão da decisão por email para etsinfo@ets.org. Se o seu recurso não for bem-sucedido, pode apresentar uma queixa ao Procurador-Geral do Estado de Washington pelo www.atg.wa.gov/file-complaint.