Como obter assistência

Transcrição

Duração do vídeo: 0:57

[MÚSICA TOCANDO]

NARRADOR: Se você tiver um problema técnico durante o teste domiciliar do TOEFL^®, veja como obter ajuda imediatamente. Para entrar em contato com o supervisor, basta falar para chamar a atenção dele. O supervisor geralmente responderá imediatamente, mas pode levar de 30 a 60 segundos, já que eles também estão monitorando outros participantes do teste. Se o supervisor estiver tentando conversar com você, o ícone de chat de login com a coruja azul piscará ou quicará para chamar sua atenção.

Se você se desconectar do teste, mas ainda tiver um serviço de internet, vá para a página onde você iniciou o teste. Lá, você pode tentar se reconectar ao teste ou se conectar a um representante do ProctorU^® por meio de chat ao vivo. Se não conseguir se conectar com o supervisor ou com o chat ao vivo, ligue para o ProctorU para obter assistência. Para obter mais dicas sobre como estar pronto para o dia do teste, visite o site do TOEFL.