Como obter assistência
Transcrição
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[MÚSICA TOCANDO]
NARRADOR: Se você tiver um problema técnico durante o teste domiciliar do TOEFL®, veja como obter ajuda imediatamente. Para entrar em contato com o supervisor, basta falar para chamar a atenção dele. O supervisor geralmente responderá imediatamente, mas pode levar de 30 a 60 segundos, já que eles também estão monitorando outros participantes do teste. Se o supervisor estiver tentando conversar com você, o ícone de chat de login com a coruja azul piscará ou quicará para chamar sua atenção.
Se você se desconectar do teste, mas ainda tiver um serviço de internet, vá para a página onde você iniciou o teste. Lá, você pode tentar se reconectar ao teste ou se conectar a um representante do ProctorU® por meio de chat ao vivo. Se não conseguir se conectar com o supervisor ou com o chat ao vivo, ligue para o ProctorU para obter assistência. Para obter mais dicas sobre como estar pronto para o dia do teste, visite o site do TOEFL.