Políticas de Pagamento e Reembolso para a Avaliação PATL

Política de pagamentos

Pagamentos em dinheiro não podem ser aceites.
Todos os pagamentos devem ser pelo valor total.
Se não tiver crédito ou fundos suficientes na sua conta para cobrir um registo ou serviço(s) que processámos em seu nome, as suas pontuações serão retidas e uma taxa adicional não reembolsável de US$30 será adicionada à sua conta.
Os serviços podem ser retidos por falta de pagamento de taxas.
Todos os saldos em dívida decorrentes de testes e/ou serviços anteriores do ETS devem ser pagos na totalidade para se registarem em qualquer teste ou serviço futuro do ETS.
Ao registar-se online, pode ter a opção de pagar na moeda local suportada pelo emissor do cartão ou em USD.
Durante o processo de pagamento, o banco emissor do cartão pode pedir-lhe para verificar a identidade do titular introduzindo um código de autenticação. A falha em introduzir a informação exigida ou a introdução de dados inválidos resultará na rejeição da venda. Se não souber o seu código ou palavra-passe 3D-Secure, e não lhe for dada a opção de se inscrever online no ecrã pop-up do banco, terá de contactar o seu banco.
A ETS reserva-se o direito de adicionar ou eliminar opções de pagamento a seu critério e sem aviso prévio.

Se cancelar o seu registo até ao prazo de cancelamento da janela original de submissão, tem direito a um reembolso de 50% da taxa de inscrição. Se pagou com um voucher pré-pago, não tem direito a um reembolso parcial. Consulte Datas e Prazos. A ETS retém o restante do seu pagamento para cobrir despesas de processamento do seu registo.
Um reembolso parcial é processado na mesma moeda e creditado de volta ao método de pagamento original. Se pagou com cheque eletrónico, espere entre 9 a 10 dias para o processamento. Se o reembolso não puder ser processado, um representante do ETS pode contactá-lo. Por favor, certifique-se de que a sua informação de contacto de registo nas Avaliações de Desempenho está correta.
Se se registar para a avaliação errada ou não for elegível para fazer a avaliação que comprou, pode receber um reembolso parcial se cancelar antes do prazo de cancelamento.

Não tem direito a reembolso se:

cancelar após o prazo de cancelamento
Não submeta uma resposta à tarefa antes do prazo da tarefa
Envie respostas a tarefas que estejam fora do tema, em branco ou que não possam ser pontuadas
Não passaste na avaliação e depois soube que não precisavas de a fazer ou que não eras elegível para a fazer
Registe-se para o teste errado
Reenviar exatamente a mesma resposta durante a janela de reenvio

As taxas de reagendamento, registo tardio, reenvio e outras taxas de serviço também não são reembolsáveis.