O que esperar no dia do teste

• Feche todas as aplicações e quaisquer janelas ou separadores desnecessários do navegador no seu computador. Isto pode ajudar a prevenir problemas de largura de banda durante os testes.
• Pare, feche ou desligue quaisquer outros dispositivos da sua casa que possam usar uma largura de banda significativa da internet enquanto está a testar.
• Reúna os materiais de que vai precisar para a sua sessão de teste. Estes são os únicos materiais permitidos:
  • Passaporte ou outra identificação aceitável. Consulte os requisitos de identificação.
  • Materiais aceitáveis para tomar notas, como um quadro branco ou folha de plástico transparente, que podem ser apagados à vista do fiscal
  • Telemóvel ou espelho portátil para check-in (depois do check-in, deve guardar estes num local inacessível)
• Certifique-se de que a sua área de teste cumpre todos os requisitos do ambiente.
• Certifique-se de que está vestido adequadamente, com as orelhas e o rosto visíveis para o fiscal. Evite usar qualquer joalharia ou outros acessórios. O uso de máscaras faciais é proibido durante o check-in ou em qualquer parte da sua experiência de teste em casa.

O processo de check-in demora cerca de 20 minutos.

• Até 15 minutos antes da hora da sua consulta, pode iniciar o check-in. Consulte as instruções no email de confirmação que recebeu após o registo, ou na sua conta ETS. Terá 15 minutos após a hora de início marcada para iniciar o check-in, caso contrário o teste será cancelado e não será reembolsado.
• Clique no botão para iniciar a sua sessão e siga as instruções. 
• Mostre a sua identificação ao fiscal do teste. O nome na sua identificação deve corresponder ao nome que usou quando se registou para o teste.
• O fiscal vai pedir-lhe para:
  • Mostre as orelhas e os pulsos, e retire todas as joias. 
  • Mostre o ecrã do seu computador usando um espelho portátil ou telemóvel.
  • Mova a câmara do seu computador para mostrar uma visão de 360 graus da sala, incluindo a superfície da mesa e o espaço abaixo, e quaisquer outros locais da sala que o fiscal possa querer inspecionar.
• O fiscal garantirá que o Navegador Seguro ETS é descarregado e lançado. 
• Imediatamente antes de iniciar o seu teste, terá de passar por mais uma Verificação de Equipamentos com o fiscal, que tentará ajudar a resolver eventuais problemas.

Para garantir que o seu dia de teste decorre bem, siga os procedimentos indicados no Boletim, incluindo as regras importantes abaixo. Se não seguir estas regras, as suas notas podem ser canceladas e a taxa de inscrição não será reembolsada.

• Não comuniquem com ninguém além do fiscal.
• Não utilize quaisquer materiais não autorizados, incluindo dispositivos pessoais de gravação, dispositivos móveis, smartwatches, apontamentos pré-escritos ou manuais escolares em qualquer momento durante o teste.
• Certos comportamentos invalidarão o seu teste e podem resultar no cancelamento da pontuação. Evite os seguintes comportamentos:
  • Falar em voz alta consigo próprio
  • Desviar o olhar do ecrã
  • A sair do campo de visão da câmara
  • Fazer uma pausa
• Desative qualquer software de partilha de ecrã ou acesso remoto (como Zoom^®, Skype^®, TeamViewer^®, Microsoft Teams^®, Anydesk^® e Apple Remote Desktop™) antes do teste. Estes devem permanecer desativados durante todo o teste. Certifique-se absolutamente de que o software não abre automaticamente durante o teste.
• Vais ver instruções sobre verificações de auscultadores. Ignora essas referências, pois auscultadores não são usados nem permitidos quando se testa em casa.
• O ETS monitoriza a reutilização de dispositivos e locais de teste para fins não autorizados. A reutilização frequente e inadequada de dispositivos partilhados e locais comuns pode resultar em atraso e/ou cancelamento de pontuação e pode afetar a sua elegibilidade para futuros exames ETS.
• Submeta o exame, analise os seus resultados se estiverem disponíveis para si e depois feche o Navegador Seguro da ETS.
• No final da sessão de teste, o fiscal pede-lhe que apague o quadro branco ou a manga transparente e o coloque junto à câmara, mostrando a frente e o verso.
• Depois de desligado do fiscalizador, pode ser solicitado a participar num breve inquérito.

• Durante o teste, o fiscal irá monitorizá-lo (através da sua webcam e do ecrã do computador) para garantir que segue todos os procedimentos de teste.
• Certifica-te de que o fiscal pode sempre ser visto na câmara.
• Se precisares de contactar o fiscal durante o teste, fala para chamar a atenção dele e/ou clica no ícone do chat para abrir a caixa de chat. Pode demorar entre 30 a 60 segundos até o fiscal responder.
• Se o fiscal estiver a tentar conversar contigo, haverá um sinal de áudio da função de chat.

Há algo que eu possa fazer antecipadamente para evitar problemas?

• Problemas de largura de banda podem impedir uma experiência de teste bem-sucedida. Antes de iniciar o teste, feche ou desligue quaisquer outros dispositivos que possam estar a usar uma largura de banda significativa da internet.
• Fecha todos os navegadores e aplicações que não são necessários para o teste. Isto pode ajudar a evitar problemas de largura de banda durante o teste.
• Desative qualquer software de partilha de ecrã ou acesso remoto antes do teste. Terá de o manter desativado durante todo o teste e configurá-lo para que o software não abra automaticamente durante o teste.

Para informações adicionais e ajuda na resolução de problemas, visite a página de Requisitos de Equipamento e Ambiente .

E se eu tiver um problema mesmo antes do exame começar?

O seu equipamento será verificado novamente pouco antes do teste. O supervisor do exame irá informá-lo se houver algum problema e terá oportunidade de resolver esses problemas antes do início do teste.

Se tiver um problema técnico, o meu horário de início será prolongado?

O seu equipamento será verificado pelo fiscal antes de começar o teste. O temporizador do seu teste só começará depois de o seu equipamento ser verificado e de iniciar o teste.

E se tiver um problema técnico durante o meu teste?

Se tiver um problema técnico durante o teste, fale e acene para chamar a atenção do fiscal. Se ainda tiver acesso à internet mas tiver sido desligado do teste, avise o fiscal através da função de chat.

E se perder a internet durante o teste?

Se perder a ligação à internet momentaneamente, será automaticamente religado ao fiscal quando a ligação for restabelecida. Se o seu exame puder ser reaberto, o seu supervisor fará isso por si.

Se não conseguires voltar a ligar-te ao teste ou ao fiscal, reinicia o processo de check-in.