6 Competências Chave para o Trabalho Remoto

30 de março de 2020

O trabalho remoto pode ser uma adaptação para si, para a sua equipa e para os seus colegas. Os seres humanos são criaturas sociais por natureza, por isso eliminar a interação presencial pode apresentar desafios que nos obrigam a recorrer a um conjunto de competências diferente do que normalmente fazemos. Para se manter produtivo, conectado e bem-sucedido na força de trabalho atual, é importante reconhecer o que é necessário para conseguir equilibrar a sua carga de trabalho neste ambiente global em constante mudança.

O trabalho remoto consolidou o seu lugar no nosso ambiente de trabalho moderno. De acordo com um inquérito de 2017-2018 do Bureau of Labor Statistics, nas últimas décadas, o crescimento da economia digital permitiu que um número crescente de trabalhadores se inscrevesse remotamente. Quase 30 por cento dos trabalhadores americanos, ou 41,6 milhões de pessoas, têm agora essa capacidade.

Um estudo recente de cientistas da ETS concluiu que "as competências de comunicação oral e escrita, colaboração e resolução de problemas são altamente procuradas pelos empregadores, com especial ênfase na combinação da comunicação oral e escrita." Conhecer as competências mais procuradas é fundamental para se posicionar para o sucesso na economia global atual.

Aqui estão seis competências-chave que podem ajudá-lo a ter sucesso num ambiente de trabalho remoto:

Empatia

A separação física da sua equipa e colegas, especialmente quando está numa posição de liderança, exige empatia e um nível aprofundado de compreensão. Verificações regulares com os membros da equipa para perceber quais os desafios que enfrentam ao estar numa localização remota, que ajuda podem precisar, o equilíbrio delicado entre o trabalho e a vida pessoal, bem como a ligação e a oferta de soluções para desafios, podem ajudar a manter um ambiente positivo de trabalho remoto.

Resolução Colaborativa de Problemas

Trabalhar de forma colaborativa é fundamental para resolver desafios empresariais importantes. Independentemente da sua área de trabalho, as competências colaborativas de resolução de problemas foram identificadas como necessárias para o sucesso. Cada membro da sua equipa provavelmente tem um conjunto diferente de competências das quais pode retirar, mas como é que as utiliza quando está em diferentes locais? Reserve tempo para fazer brainstorming e discutir soluções proativas, estabelecer a norma certa para a equipa e encontrar o método mais prático, eficaz e eficiente para tomar decisões empresariais importantes, para que se mantenha numa página consistente com os seus colegas e membros da equipa.

Adaptabilidade

Em qualquer ambiente de trabalho, especialmente o trabalho remoto, ser adaptável e flexível a novas formas de fazer e pensar é importante para o sucesso. O trabalho remoto oferece oportunidades de colaboração. Mantenha uma mentalidade aberta sobre como pode adaptar o seu trabalho à forma como os outros operam, para que possa construir relações profissionais positivas.

Gestão do Tempo

Com 24 horas num dia, considere quantas delas deve estar a trabalhar e quantas devem ser dedicadas a cuidar das outras necessidades da sua vida. Embora muitos de nós operem com uma jornada de trabalho padrão de oito horas, o trabalho remoto pode levar a excesso de trabalho e esgotamento prolongado. Gere o seu horário, tempo e expectativas todos os dias e priorize as tarefas que precisa de realizar, deixando que outras se encaixem conforme o tempo permitir. Trabalhe para construir um horário como se fosse a um escritório e faça uma lista de tarefas que possa riscar para manter o ritmo e mostrar progresso.

Literacia Digital

Com o trabalho remoto vem a dependência da comunicação digital. Ser capaz de identificar, avaliar e gerar informação em formato digital é uma competência indispensável para os trabalhadores remotos. Manter-se atualizado com ferramentas e técnicas digitais ajudará a poupar tempo e a tornar-se mais eficiente. A destreza com uma variedade de ferramentas e plataformas digitais oferece múltiplos canais para os trabalhadores remotos navegarem por novas tecnologias e manter-se ligados a colegas e clientes.

Comunicação Oral

Trabalhar num ambiente remoto pode levar-nos a depender mais da palavra escrita para transmitir e transmitir as nossas mensagens, mas as competências de comunicação oral continuam a ser fundamentais quando se trabalha com outros. Videochamadas e reuniões permitem-nos depender menos do teclado e mais da interação com membros da equipa e da organização para ajudar a navegar o dia. Pode ser mais útil para discutir ideias, questões e soluções para chegar a uma conclusão mais eficiente que mantenha o negócio em movimento, ao mesmo tempo que continua a fomentar o sentido de construção de equipa, mesmo à distância. A comunicação oral oferece uma excelente forma de compreendermos melhor as emoções dos nossos colegas para interações positivas.

Desenvolver estas competências ajudará a manter-nos ligados, produtivos e envolvidos no nosso mundo digital em rápida evolução. Com o trabalho remoto a ganhar espaço na forma como interagimos uns com os outros e conduzimos negócios, é importante conseguir navegar nestes novos ambientes de trabalho a partir de casa ou de onde quer que o seu trabalho o leve.

Lydia Liu é diretora sénior de investigação que lidera uma equipa de cientistas que se dedicam à exploração do percurso académico para carreira em Investigação e Desenvolvimento na ETS.