O Relatório Global de Competências em Inglês do TOEIC 2026 é um estudo global marcante que analisa como a proficiência em inglês molda o desempenho da força de trabalho numa economia alimentada por IA, com conclusões que apontam para uma mudança estrutural.
A proficiência em inglês já não é uma competência suave. É uma capacidade crítica para o negócio, diretamente ligada à produtividade, mobilidade global e eficácia da IA.
O relatório, baseado num inquérito a mais de 1.300 decisores de RH em 17 países, oferece uma das imagens globais mais abrangentes até à data de como os empregadores veem as competências em inglês no local de trabalho moderno.
Uma Mudança Estrutural nas Expectativas dos Empregadores
Noventa e dois por cento dos empregadores globais dizem que a proficiência em inglês é hoje mais importante do que há cinco anos, com 90% a relatar que é fundamental para o sucesso da sua organização.
Esse nível de alinhamento global reflete mais do que uma tendência. Sinaliza uma mudança na forma como as organizações competem.
Equipas multinacionais colaboram entre fusos horários, bases de clientes abrangem mercados e plataformas digitais operam sem fronteiras. Neste ambiente, uma linguagem de trabalho partilhada ajuda as equipas a comunicar claramente, reduz atritos e permite que as organizações avancem mais rapidamente.
Oitenta e seis por cento dos empregadores dizem que organizações sem falantes fluentes de inglês estão em desvantagem competitiva, enquanto 83% reportam custos reais associados à contratação de candidatos com competências insuficientes em inglês, incluindo menor produtividade e retenção. Isto sinaliza que a proficiência em inglês é cada vez mais vista como fundamental para o desempenho empresarial.
A IA está a aumentar a procura por competências em inglês
O relatório também desafia a suposição de que a inteligência artificial pode compensar as lacunas linguísticas.
Oitenta e um por cento dos empregadores globais dizem que a integração de ferramentas de IA aumenta a necessidade de proficiência em inglês no local de trabalho. Cerca de 60% dizem que a IA não consegue compensar as fracas competências em inglês em leitura, escrita, compreensão oral e fala. Noventa por cento dizem que a proficiência em inglês é necessária para utilizar interfaces de IA, gerar prompts eficazes e avaliar conteúdos gerados por IA.
Os sistemas de IA dependem da clareza e do julgamento humanos. À medida que a adoção da IA acelera, a qualidade da comunicação torna-se mais consequente, e não menos. O relatório indica que as organizações que mais valorizam os investimentos em IA são aquelas com fortes capacidades de comunicação em toda a sua força de trabalho.
Preparar a Força de Trabalho para o Que Vem a Seguir
Os empregadores esperam que a avaliação em inglês deseje um papel maior nos próximos anos. Oitenta e quatro por cento preveem que as organizações nos respetivos países aumentarão o investimento em avaliação e educação em inglês dentro de cinco anos. A adoção está a expandir-se nas decisões de contratação, formação e progressão.
A conversa está a mudar de se o inglês importa para a forma como as organizações o operacionalizam.
Os líderes estão a colocar questões práticas. Como deve a proficiência ser comparada com as necessidades reais do negócio? Como podem ser colmatadas as lacunas de comunicação sem abrandar o crescimento? Como é que a prontidão linguística influencia a adoção, inovação e expansão global da IA?
Estas são questões estratégicas diretamente ligadas à competitividade e ao desempenho a longo prazo.
A linguagem sempre permitiu a ligação. O que mudou foi a rapidez e a escala com que a má comunicação pode perturbar a execução numa economia digital e globalmente integrada.
A proficiência em inglês sustenta agora a colaboração transfronteiriça, a confiança do cliente, a mobilidade da força de trabalho e a integração eficaz da IA. As organizações que abordam a situação de forma intencional — com padrões claros, medição consistente e desenvolvimento direcionado — estão melhor posicionadas para avançar com confiança.
O Relatório Global de Competências em Inglês do TOEIC destina-se a servir de guia para líderes que estão a navegar esta mudança. Oferece dados, insights regionais e análises prospectivas para ajudar as organizações a alinhar a estratégia de talento com as realidades de uma força de trabalho global em rápida evolução.
Num mercado com IA, a comunicação não é uma função de apoio; é a infraestrutura para o que vem a seguir. Descarregue o relatório completo aqui.