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Estudos globais sobre líderes de RH mostram que a proficiência em inglês é um motor crítico da mobilidade global, crescimento empresarial e desempenho da força de trabalho, incluindo a otimização por IA
PRINCETON, N.J., EUA — (9 de março de 2026) — Hoje, o TOEIC da ETS, líder mundial na avaliação de competências de comunicação em inglês no local de trabalho, lançou o Global English Skills Report, um inquérito a mais de 1.300 decisores globais de RH em 17 países que revela como a proficiência em inglês se tornou uma capacidade fundamental para a força de trabalho moderna, especialmente à medida que as organizações aceleram a otimização da IA e expandem as operações globais.
Os resultados deste relatório desafiam a suposição de que a IA pode compensar as lacunas linguísticas. Na leitura, escrita, escuta e fala, cerca de seis em cada dez empregadores globais dizem que a IA não consegue compensar a falta de proficiência em inglês. Nove em cada dez dizem que as competências em inglês são necessárias para usar interfaces de IA, gerar prompts eficazes e avaliar informação gerada pela IA.
"A IA não fecha a lacuna de competências. As pessoas o fazem", disse Ratnesh Jha, Diretor-Geral Global de Produtos Institucionais na ETS. "O que esta investigação deixa claro é que o inglês é agora uma capacidade central da força de trabalho, não uma competência intermédia. É assim que os colaboradores colaboram entre fronteiras, como as organizações desbloqueiam o valor da IA e como o talento se mantém relevante numa economia em rápida mudança. As empresas que investem em proficiência em inglês investem diretamente em produtividade, inovação e competitividade global."
Entre as principais conclusões do relatório estão:
- 90% dos empregadores dizem que a proficiência em inglês é fundamental para o sucesso organizacional
- 92% dos empregadores dizem que hoje é mais importante do que há cinco anos
- 81% dos empregadores afirmam que a integração de ferramentas de IA aumenta a necessidade de proficiência em inglês no local de trabalho, sublinhando que a tecnologia está a amplificar, e não a substituir, a procura por competências de comunicação fortes
Proficiência em inglês ligada a resultados empresariais mensuráveis
O relatório também destaca o papel crescente da avaliação em inglês na contratação e no desenvolvimento da força de trabalho. Os empregadores relatam mais frequentemente a utilização de avaliações para recrutamento (78%), avaliação pré-formação (71%) e preparação para promoções (66%), sendo as avaliações padronizadas de terceiros consideradas a abordagem mais eficaz.
As organizações que utilizam avaliações padronizadas em inglês reportam resultados mais sólidos em áreas-chave de desempenho, incluindo:
- Crescimento organizacional
- Classificação competitiva
- Produtividade dos colaboradores
- Eficiência do fluxo de trabalho
- Desenvolvimento profissional
Oitenta e seis por cento dos empregadores dizem que organizações sem falantes fluentes de inglês estão em desvantagem competitiva, enquanto 83% relatam que contratar candidatos com conhecimentos insuficientes de inglês impõe custos reais, incluindo menor produtividade e retenção. Olhando para o futuro, 84% dos empregadores preveem que, dentro de cinco anos, as organizações do seu país investirão em avaliações e educação em inglês.
Um roteiro para a prontidão da força de trabalho na era da IA
À medida que a IA se integra no trabalho quotidiano e a colaboração global acelera, o Relatório Global de Competências em Inglês do TOEIC posiciona a proficiência em inglês como um facilitador estratégico da preparação para a força de trabalho, mobilidade económica e adoção tecnológica. Os resultados do relatório sugerem que as organizações capazes de medir e desenvolver com precisão as competências em inglês estarão melhor preparadas para impulsionar o crescimento, envolver os colaboradores e competir numa economia global cada vez mais impulsionada pela IA.
Para ler o Relatório Global de Competências em Inglês do TOEIC, descarregue-o aqui.
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Sobre a ETS
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