Desde equipas distribuídas a parcerias internacionais, as organizações europeias operam além das fronteiras mais do que nunca. E à medida que o trabalho se torna mais global, uma competência está a tornar-se mais essencial: o inglês.
De acordo com o Relatório Global de Competências em Inglês do TOEIC, 74% dos líderes de RH em França, 82% na Alemanha e 73% em Espanha afirmam que a colaboração global está a aumentar a necessidade de proficiência em inglês nas suas organizações.
Várias mudanças estruturais na forma como os europeus trabalham estão a acelerar a importância do inglês:
- O trabalho remoto e híbrido permite às organizações encontrar talento para além das fronteiras nacionais.
- A contratação transfronteiriça está a tornar-se essencial para colmatar lacunas de competências em mercados de trabalho competitivos.
- As equipas multinacionais exigem colaboração fluida entre línguas, fusos horários e culturas.
Estas tendências estão a remodelar as expectativas para a comunicação no local de trabalho. Na Alemanha, por exemplo, 95% dos líderes de RH dizem que a proficiência linguística entre os colaboradores é hoje mais importante do que há cinco anos — uma percentagem superior à média global (92%).
Por toda a Europa, a mensagem é clara: sem uma comunicação forte em inglês, a produtividade e a colaboração sofrem.
Para os líderes de RH, isto significa tratar a proficiência em inglês como um facilitador estratégico, uma competência central do negócio, ligada ao desempenho e crescimento organizacional.
Barreiras à melhoria das competências em inglês em grande escala
Apesar de reconhecerem a importância do inglês, muitas organizações europeias têm dificuldades em implementar soluções eficazes para fortalecer a comunicação no local de trabalho.
Os líderes de RH apontam várias barreiras persistentes para melhorar as competências em inglês a nível sistémico:
- As limitações de tempo continuam a ser o principal desafio em França (33%), Alemanha (40%) e Espanha (41%).
- A falta de integração perfeita com as plataformas existentes é uma grande preocupação na Alemanha (40%).
- A incerteza sobre prestadores de confiança é um desafio notável na Alemanha (38%) e em Espanha (36%).
- As soluções de escalabilidade de dificuldade são um problema particular em Espanha (38%).
Para agravar o problema, muitos líderes de RH relatam que as suas ferramentas atuais para medir competências em inglês não cumprem as principais necessidades:
- Em França, a maior diferença entre importância e desempenho está na medição precisa das competências orais.
- Na Alemanha, os líderes de RH afirmam que as soluções têm um desempenho inferior na segurança das avaliações.
- Em Espanha, os líderes de RH afirmam que as suas soluções carecem de qualidade comprovada em áreas como validade, fiabilidade e justiça.
Sem ferramentas precisas e fiáveis para medir a proficiência em inglês, as organizações têm dificuldades em tomar decisões informadas sobre contratação, desenvolvimento e planeamento da força de trabalho. Como resultado, a proficiência em inglês é reconhecida como uma competência crítica, mas é abordada de forma inconsistente nas organizações europeias.
Avaliações padronizadas: um caminho para dar prioridade ao inglês
Uma forma comprovada de avançar é uma maior adoção de avaliações padronizadas em inglês de terceiros.
A nível global, as organizações que utilizam avaliações padronizadas reportam resultados de crescimento mais sólidos. Estas organizações estão mais satisfeitas com a capacidade dos colaboradores de construir novas parcerias e colaborar dentro e entre equipas multinacionais.
Também reportam resultados mais positivos na força de trabalho no geral, incluindo melhoria da eficiência do fluxo de trabalho, produtividade, retenção e envolvimento dos colaboradores.
Os próprios líderes europeus de RH reconhecem o valor das avaliações padronizadas. Em França, 55% concordam que as avaliações padronizadas são muito eficazes — o maior acordo entre os países europeus inquiridos.
No entanto, apesar da sua perceção de eficácia, as avaliações padronizadas em inglês continuam subutilizadas:
- 47% dos líderes de RH em França utilizam avaliações padronizadas de terceiros para contratação e triagem
- 56% na Alemanha
- 46% em Espanha
Estes números ficam aquém da média global de 59%, revelando uma oportunidade significativa. Ao investir em avaliações padronizadas e de alta qualidade para o inglês, as organizações podem incorporar o inglês de forma mais eficaz como competência central do negócio.
O inglês continuará a ser uma competência prioritária?
Se alguma coisa, os líderes europeus de RH esperam que a importância do inglês cresça ainda mais.
A integração de ferramentas de IA nos fluxos de trabalho do dia a dia está a acelerar esta tendência. Ao contrário das suposições iniciais de que a IA compensaria as lacunas linguísticas, os líderes de RH veem cada vez mais a proficiência em inglês como mais importante num local de trabalho habilitado por IA:
- 74% dos líderes de RH em França dizem que a integração da IA está a aumentar a necessidade de proficiência em inglês no trabalho
- 95% na Alemanha
- 74% em Espanha
Como as ferramentas de IA dependem fortemente do inglês para interfaces, geração de prompts e revisão da precisão dos resultados — os colaboradores com fortes competências em inglês estão melhor posicionados para usar a tecnologia de forma eficaz e adaptar-se às mudanças.
Ao mesmo tempo, um mercado de trabalho mais competitivo está a amplificar o valor da proficiência em inglês. A maioria dos líderes de RH em toda a Europa concorda que o aumento da concorrência aumentará a necessidade de inglês no local de trabalho: 65% em França, 73% na Alemanha e 77% em Espanha.
Ligar o inglês à oportunidade
As organizações europeias que agora priorizam o inglês como competência empresarial central estarão melhor posicionadas para competir globalmente, colaborar de forma mais eficaz e desbloquear todo o potencial da sua força de trabalho.
Para saber mais sobre porque é que a proficiência em inglês é uma competência central para o negócio e como se relaciona com resultados como colaboração global, produtividade e crescimento, descarregue o Relatório Global de Competências em Inglês do TOEIC.