O que esperar no dia do teste

• Feche todos os aplicativos e quaisquer janelas ou guias desnecessárias do navegador no seu computador. Isso pode ajudar a evitar problemas de largura de banda durante o teste.
• Pare, feche ou desligue quaisquer outros dispositivos em sua casa que possam usar largura de banda significativa da internet enquanto você estiver testando.
• Reúna os materiais necessários para a sessão de teste Estes são os únicos materiais permitidos:
  • Passaporte ou outra identificação aceitável. Consulte os requisitos de ID .
  • Materiais aceitáveis para anotações, como quadro branco ou folha de transparência de plástico, que podem ser apagados à vista do fiscal
  • Telemóvel ou espelho portátil para check-in (após o check-in, deve guardá-los num local inacessível)
• Certifique-se de que sua área de teste atenda a todos os requisitos ambientais.
• Vista-se adequadamente, com as orelhas e o rosto visíveis para o fiscal. Evite usar joias ou qualquer outro acessório. Máscaras faciais são proibidas durante o check-in ou em qualquer parte da sua experiência de teste domiciliar.

O processo de check-in leva cerca de 20 minutos.

• Até 15 minutos antes da hora da sua consulta, pode iniciar o seu check-in. Consulte as instruções no e-mail de confirmação que recebeu após o registo ou na sua conta ETS. Terá 15 minutos após a hora de início programada para iniciar o seu check-in ou o seu teste será cancelado e não será reembolsado.
• Clique no botão para iniciar a sua sessão e siga as instruções. 
• Mostre sua identificação ao supervisor de teste. O nome em sua identificação deve corresponder ao nome que você usou ao se registrar para o teste.
• O avaliador irá pedir-lhe para:
  • mostre as suas orelhas e pulsos e remova qualquer bijuteria. 
  • mostrar a tela do computador usando um espelho portátil ou celular.
  • mova a câmera em seu computador para mostrar uma visão de 360 graus da sala, incluindo a superfície da mesa e o espaço abaixo, e quaisquer outros lugares na sala que o supervisor possa querer inspecionar.
• O avaliador irá garantir que o ETS Secure Browser é transferido e iniciado. 
• Imediatamente antes de iniciar seu teste, você passará por mais uma verificação de equipamento com o supervisor, que tentará ajudar a solucionar quaisquer problemas.

Para garantir que o seu dia de teste corre bem, siga os procedimentos listados noCód. cat. , incluindo as regras importantes abaixo. Se você não seguir essas regras, suas pontuações de teste podem ser canceladas e sua taxa de inscrição não será reembolsada.

• Não se comunique com ninguém além do inspetor.
• Não use nenhum material não autorizado, incluindo dispositivos de gravação pessoal, dispositivos móveis, smartwatches, anotações pré-escritas ou livros didáticos em nenhum momento durante o teste.
• Certos comportamentos invalidarão seu teste e podem resultar no cancelamento da pontuação. Evite os seguintes comportamentos:
  • Falar em voz alta consigo mesmo
  • Olhando para longe da tela
  • Sair da visão da câmera
  • Fazer uma pausa
• Desative qualquer software de compartilhamento de tela ou acesso remoto (como Zoom^®, Skype^®, TeamViewer^®, Microsoft Teams^®, Anydesk^® e Apple Remote Desktop.) antes do teste. Eles devem permanecer desativados durante todo o teste. Certifique-se absolutamente de que o software não abre automaticamente durante o teste.
• Você verá instruções sobre verificações de fones de ouvido. Ignore essas referências, pois os fones de ouvido não são usados ou permitidos ao testar em casa.
• O ETS está monitorando a reutilização de dispositivos e locais de teste para fins não autorizados. A reutilização frequente e inadequada de dispositivos de teste compartilhados e locais de teste comuns pode resultar em atraso na pontuação e/ou cancelamento de pontuação e pode afetar sua elegibilidade para fazer futuros exames do ETS.
• Submeta o exame, reveja os seus resultados se lhe forem disponibilizados e, em seguida, feche o ETS Secure Browser.
• Ao final da sessão de teste, o supervisor pedirá que você apague o quadro branco ou a capa de transparência e segure-o na câmera, mostrando a frente e a parte de trás.
• Uma vez desligado do avaliador, poderá ser-lhe pedido que participe num breve inquérito.

• Durante o teste, o inspetor monitorará você (através da webcam e da tela do computador) para garantir que você siga todos os procedimentos de teste.
• Esteja sempre visível na câmera para o fiscal.
• Se precisar de contactar o avaliador durante o seu teste, fale para chamar a sua atenção e/ou clique no ícone de chat para abrir a caixa de chat. Pode demorar de 30 a 60 segundos para a resposta do fiscal.
• Se o avaliador estiver a tentar conversar consigo, haverá um sinal de áudio da função de conversação.

O que eu posso fazer antes do meu teste para prevenir qualquer problema?

• Problemas de largura de banda podem impedir uma experiência de teste bem-sucedida. Antes de iniciar o teste, feche ou desligue qualquer outro dispositivo que possa estar usando largura de banda significativa da internet.
• Feche todos os navegadores e aplicativos não necessários para o teste. Isso pode ajudar a evitar problemas de largura de banda durante o teste.
• Desative qualquer software de compartilhamento de tela ou acesso remoto antes do teste. Você precisará mantê-lo desativado durante todo o teste e configurá-lo para que o software não abra automaticamente durante o teste.

Para obter informações adicionais e ajuda na solução de problemas, visite a página Requisitos de equipamentos e meio ambiente.

E se eu tiver um problema bem antes do início do teste?

Seu equipamento será verificado novamente logo antes do teste. O inspetor do teste dirá se há algum problema e você terá a oportunidade de resolvê-lo antes do início do teste.

Se eu tiver um problema técnico, minha hora de início será estendida?

Seu equipamento será verificado pelo inspetor antes de você iniciar o teste. O cronômetro do seu teste só será iniciado depois que o equipamento for verificado e você iniciar o teste.

E se eu tiver um problema técnico durante o teste?

Se você tiver um problema técnico durante o teste, fale e acene para chamar a atenção do inspetor. Se você ainda tiver acesso à internet, mas tiver sido desconectado do teste, notifique o supervisor por meio da função de bate-papo.

E se minha internet cair durante o teste?

Se você perder a conexão com a internet momentaneamente, será reconectado automaticamente ao inspetor quando a conexão for restaurada. Se for possível reabrir seu exame, o inspetor fará isso para você.

Se não conseguir voltar a ligar ao seu teste ou ao avaliador, reinicie o processo de verificação.